COVID-19 

Les mer om hvordan du kan kontakte oss her.

Avdelingsleder for Pre-Collection i Trondheim

Vil du jobbe med spennende kunderelasjoner, sikre kundeleveringer i toppklasse og lede vår avdeling med 40 dedikerte deltids-rådgivere? Da er du kanskje vår nye avdelingsleder til Pre-Collection i Trondheim!

Vi kan tilby deg en utfordrende og sentral rolle med et stort ansvarsområde og gode personlige utviklingsmuligheter. Du blir en del av et resultatorientert, godt og sterkt fagmiljø, og en del av en engasjert og dyktig ledergruppe som deler kunnskap og erfaringer. Vi søker deg som er målrettet, strukturert, analytisk. Du som er nysgjerrig og glødende opptatt av å skape gode resultater for deg, for din avdeling og ikke minst for dine kunder. Stillingen rapporterer til: Direktør for Contact Center.

Hvordan blir din nye hverdag?

Dine ansvarsområder og oppgaver vil blant annet være:

  • Personal- og resultatansvar for egen avdeling
  • Skape omsetnings- og resultatvekst for dine kunder
  • Skape gode og strukturerte kundemøter og oppfølging av KPI med dine kunder
  • Bidra til å skape de beste og mest lønnsomme løsningene for dine kunder
  • Systematisk resultatoppfølging for å sikre individuell måloppnåelse i din avdeling
  • Ivareta trivsel og godt arbeidsmiljø i din avdeling
  • Utarbeide og følge opp individuelle handlingsplaner
  • Sørge for etterlevelse av selskapets verdier og lederprinsipper
  • Ressursstyring- sørge for å ha riktig bemanning til riktig tid

Vi ser etter deg som:

  • Er energisk og imøtekommende, og liker å skape relasjoner med folk og kunder hver dag
  • Handlekraftig, selvstendig og har stor arbeidskapasitet. (Du styrer egen arbeidstid og har fleksibilitet. Teamet ditt jobber både dag og kveld)
  • Analytisk og trives i et miljø hvor KPI og målinger er en del av din hverdag
  • Nysgjerrig, endringsvillig og glødende opptatt av å skape resultater
  • Glad for å jobbe i en hektisk hverdag
  • En god leder som sikrer timeplaner, struktur, tydelige mål, oppfølgning, gode samtaler og støtte til dine medarbeidere

Vi ser etter deg som har:

  • Minimum en Bachelorgrad, gjerne Master, innenfor relevant fagfelt
  • Ønskelig med salg – og/eller kundeansvarserfaring
  • Gjerne ledererfaring fra større team men ingen krav
  • Gjerne erfaring innenfor kundeservice, callcenter eller teleselskap
  • Inkassofaglig kunnskap eller erfaring fra bank/finans eller forsikring er en fordel men ingen krav

Vil du bli vår kollega?

Er du nysgjerrig på om dette er noe for deg?
Ta kontakt med Direktør Contact Center, Hedda Fahlstrøm på e-post: Hedda.Fahlstrom@lindorff.com


Er du vår nye avdelingsleder?

Søk på stillingen i dag